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恐れ入りますが、出荷後のご注文キャンセルは不可となっておりますので何卒ご了承くださいませ。

食品衛生上、ご注文品受領後はお客様のご都合でのご返品不可となります。

＜商品不良品の場合＞
商品は万全を期してお取扱い、お届けしておりますが、万が一、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にお手数ですが、破損や不良品のお写真を添えて当店までメールにてご連絡くださいませ。
（恐れ入りますが、自然100％食品のため、味や色、食感が異なるなどの理由は対象外となっております）

＜お客様ご都合の場合＞
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。また受取拒否や住所不備でお届け不可となりました場合は返送料を差し引いたご返金となりますこと何卒ご了承くださいませ。

※お客様ご都合によるご返品不可の主な理由：不要になった、配送不可（受取拒否、住所不備、連絡不通など）、味や色、食感、固まり具合が異なる（天然蜂蜜のため自然環境により製造毎に多少異なるためとなります）